Versandrichtlinien

I. Bestellabwicklung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

II. Liefergebiet Wir bieten Versandleistungen in viele Länder und Regionen weltweit an. Beim Checkout ermittelt das System automatisch eine verfügbare Versandmethode basierend auf Ihrer Lieferadresse.

III. Versandmethoden und -kosten Wir bieten zwei pauschale Versandoptionen an:

Standardversand Kostet 5,99 $. Dies ist eine günstige Versandoption für Kunden, die die Ware nicht dringend benötigen. Die Bestellungen werden über unsere Standard-Logistikpartner versendet. Lieferzeit: 15–20 Tage

Expressversand Kostet 15,99 $. Dies ist ein priorisierter Versandservice für Kunden, die ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten. Bestellungen, die diesen Service wählen, profitieren von einer schnelleren logistischen Abwicklung.

Kostenloser Versand Der Standardversand entfällt automatisch, wenn der Gesamtwert der Waren (exklusive Steuern) 40 $ erreicht oder überschreitet. Dieses Angebot gilt nur für den Standardversand; für den Expressversand fällt weiterhin eine Versandgebühr von 15,99 $ an.

IV. Informationen zur Lieferzeit Die Lieferzeit wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Entfernung des Bestimmungsortes

  • Zollabwicklungsverfahren (internationale Bestellungen)

  • Betreiberstatus des Lieferdienstes

  • Saisonal bedingtes Hochaufkommen (Peak Season)

Daher können wir kein spezifisches Lieferdatum garantieren. Sie können Ihr Paket anhand der Tracking-Nummer in der Versand-E-Mail verfolgen.

V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen:

  • Der Empfänger ist für alle Einfuhrzölle, Steuern und zugehörigen Zollgebühren verantwortlich.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Kontakttelefonnummer enthält.

  • Ein erneuter Versand aufgrund einer falschen Adresse kann zusätzliche Gebühren verursachen.

VI. Umgang mit Lieferproblemen Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen:

  • Sie haben Ihr Paket einige Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.

  • Das Paket ist während des Transports sichtbar beschädigt worden.

  • Die erhaltene Ware stimmt nicht mit Ihrer Bestellung überein.

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Details. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

VII. Richtlinien-Aktualisierungen Wir können diese Lieferrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie sich für senstago entschieden haben, und viel Spaß beim Einkaufen!

Du-Form (Für jüngere / D2C Zielgruppen)

I. Bestellabwicklung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versendet wurde.

II. Liefergebiet Wir bieten Versandleistungen in viele Länder und Regionen weltweit an. Beim Checkout ermittelt das System automatisch eine verfügbare Versandmethode basierend auf deiner Lieferadresse.

III. Versandmethoden und -kosten Wir bieten zwei pauschale Versandoptionen an:

Standardversand Kostet 5,99 $. Dies ist eine günstige Versandoption für Kunden, die die Ware nicht dringend benötigen. Die Bestellungen werden über unsere Standard-Logistikpartner versendet. Lieferzeit: 15–20 Tage

Expressversand Kostet 15,99 $. Dies ist ein priorisierter Versandservice für Kunden, die ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten. Bestellungen, die diesen Service wählen, profitieren von einer schnelleren logistischen Abwicklung.

Kostenloser Versand Der Standardversand entfällt automatisch, wenn der Gesamtwert der Waren (exklusive Steuern) 40 $ erreicht oder überschreitet. Dieses Angebot gilt nur für den Standardversand; für den Expressversand fällt weiterhin eine Versandgebühr von 15,99 $ an.

IV. Informationen zur Lieferzeit Die Lieferzeit wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Entfernung des Bestimmungsortes

  • Zollabwicklungsverfahren (internationale Bestellungen)

  • Betreiberstatus des Lieferdienstes

  • Saisonal bedingtes Hochaufkommen (Peak Season)

Daher können wir kein spezifisches Lieferdatum garantieren. Du kannst dein Paket anhand der Tracking-Nummer in der Versand-E-Mail verfolgen.

V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen Bitte beachte bei internationalen Bestellungen:

  • Der Empfänger ist für alle Einfuhrzölle, Steuern und zugehörigen Zollgebühren verantwortlich.

  • Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Kontakttelefonnummer enthält.

  • Ein erneuter Versand aufgrund einer falschen Adresse kann zusätzliche Gebühren verursachen.

VI. Umgang mit Lieferproblemen Bitte kontaktiere uns umgehend, wenn du auf eine der folgenden Situationen stößt:

  • Du hast dein Paket einige Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.

  • Das Paket ist während des Transports sichtbar beschädigt worden.

  • Die erhaltene Ware stimmt nicht mit deiner Bestellung überein.

Bitte sende eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und den relevanten Details. Wir helfen dir gerne weiter.

VII. Richtlinien-Aktualisierungen Wir können diese Lieferrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.

Vielen Dank, dass du dich für senstago entschieden hast, und viel Spaß beim Einkaufen!